Privacy Verklaring

Soorten verwerkingen en doelen van verwerkingen van persoonsgegevens

In de eerste plaats worden persoonsgegevens verwerkt als u met ons een overeenkomst sluit. De persoonsgegevens worden dan onder meer gebruikt om onze dienstenverlening uit te kunnen voeren, producten te kunnen leveren en u gespecificeerde aanbiedingen te kunnen doen. De persoonsgegevens die in ieder geval worden gevraagd zijn voor- en achternaam, factuur- en leveringsadres en telefoonnummer. Ook wordt uw e-mailadres gevraagd. Het e-mailadres is nodig ter bevestiging van de overeenkomst, maar wordt ook gebruikt om contact met u te onderhouden over de levering en betaling. Daarnaast worden uw persoonlijke gegevens én eventueel bedrijfsgegevens (waaronder bedrijfsnaam, adres en btw nummer) gebruikt voor facturatie en boekhouding evt naam en leeftijd van uw kinderen worden opgevraagd om een passend ontwerp aan te kunnen bieden. Voor uitvoering van de dienstverlening maak ik foto’s of video’s van uw woning/ bedrijfslocatie in huidige staat. Bovengenoemde gegevens worden verzameld via persoonlijk contact, contactformulier op de website, telefonisch contact, contact via social media/ DM’s, appcontact en via e-mailcontact.

Kort samengevat worden de volgende gegevens verzameld:

• Voor- en achternaam
• Factuur- en leveringsadres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Eventueel bedrijfsgegevens (waaronder bedrijfsnaam, adres, BTW nummer)
• Naam en leeftijden van uw kinderen
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld in correspondentie of telefonisch
• Gegevens over uw activiteiten op onze website.

Voor de volgende doeleinden:

• U correct te kunnen aanspreken met uw naam
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren, producten te kunnen leveren of betaling kunnen verzoeken
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Om diensten of producten aan u te leveren
• Voor een correcte facturatie, administratie en boekhouding
• Voor het aanbieden van een passend ontwerp.
• Het analyseren van je surfgedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op je voorkeuren
• Het analyseren van de demografische gegevens om inzicht te krijgen in de doelgroep en ons platform en onze aanbiedingen te optimaliseren op de doelgroep en gericht nieuwe klanten te werven
• Het verwerken van persoonsgegevens indien wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor de facturatie, boekhouding of belastingaangifte

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam en leeftijd :

  7 jaar

  i.v.m. administratie, facturatie, contact en belasting
• Adresgegevens:

  7 jaar

  i.v.m. administratie, facturatie, uitvoeren overeenkomsten (levering) en
• belasting Telefoonnummer:

  7 jaar

  i.v.m. administratie, contact leggen en
  uitvoeren overeenkomsten
• E-mailadres:

  7 jaar

  i.v.m. administratie, contact leggen,
  uitvoeren overeenkomsten, doen van aanbiedingen
• Bedrijfsgegevens (naam, adres, BTW):

  7 jaar

  i.v.m. administratie, facturatie en belasting
• Analytische gegevens, locatiegegevens en gegevens over uw activiteiten op onze website

  7 jaar

  analyseren demografische gegevens en.
  gebruik of optimalisatie website.
• Analytische gegevens, locatiegegevens en gegevens over uw activiteiten op onze website

  7 jaar

  analyseren demografische gegevens en.
  gebruik of optimalisatie website.

Cookies

Wij maken op onze website gebruik van cookies. Wat zijn cookies? Een cookie is een stukje data dat door een website op uw computer wordt geplaatst. Elke keer wanneer u onze website bezoekt, verzamelt deze basis technische informatie zoals via welke website u op onze website terecht bent gekomen. Deze privacyverklaring is van toepassing op cookies en soortgelijke technologie. Onze website kan cookies gebruiken om bezoekers te voorzien van afgestemde informatie, om informatie te verzamelen, en om de bezoeker te volgen tijdens het bezoek aan de website. Dit helpt ons om een goede gebruikservaring aan u te kunnen leveren en om onze doelgroep in kaart te brengen en aanbiedingen daarop af te stemmen.

De website maakt zowel gebruik van functionele als analytische cookies. Deze worden door ons gebruikt om de website zo goed mogelijk te laten functioneren en uw gebruiksgemak zo optimaal mogelijk te houden. Functionele cookies zijn cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van deze website en/of webshop. Denk aan het ‘bewaren’ van producten of diensten in de winkelwagen, het onthouden van eventuele inloggegevens en het bijhouden of cookies wel of niet geplaatst mogen worden.
‍
De analytische cookies worden gebruikt om uw gedrag op deze website in kaart te brengen. Dit soort cookies gebruiken geen persoonsgegevens en zijn volledig geanonimiseerd. Wij gebruiken daarnaast geen tracking cookies, zoals een Facebook pixel. Tracking cookies volgen uw IP adres zodat bedrijven u gepersonaliseerde aanbiedingen kunnen doen op basis van interesses. Deze gegevens die verzameld worden zijn dan niet geanonimiseerd.

Cookies die niet uiterst noodzakelijk zijn, de tracking cookies, worden pas geplaatst nadat u daar toestemming voor hebt gegeven door het klikken op ‘akkoord’ in de cookiebar. Indien u niet wenst dat onze website cookies plaatst op uw apparaat, dan kunt u de browserinstellingen aanpassen, zodat u eerst een waarschuwing krijgt alvorens er cookies worden geplaatst. Tevens kunt u indien gewenst dit soort cookies altijd automatisch weigeren. Wij gebruiken op dit moment niet de hiervoor bedoelde tracking cookies. Cookies die eerder geplaatst zijn, kunnen ook verwijderd worden bij uw browserinstellingen. Dit dient per browser en per apparaat te gebeuren. Bij het verwijderen van cookies kunnen functies op de website minder goed werken. Tevens betekent het verwijderen van cookies niet dat u geen advertenties meer te zien krijgt.

Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en verstrekken deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, zoals onderaannemers, onze website hosting provider, e-mailprovider outlook en onze boekhouder, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Social media buttons

Wij maken middels onze website tevens gebruik van social media buttons. Met deze share buttons kan er contact worden gezocht met ons via social media. Ook kunnen onze berichten hiermee worden gedeeld op jouw social media kanalen. Via deze buttons plaatsen LinkedIn, Instagram, facebook en whatsapp cookies op je apparaat. Deze cookies zorgen voor het gebruiksgemak van de website en brengen je surfgedrag in kaart. We raden bij gebruik van deze buttons ook aan de privacyverklaringen van deze kanalen te raadplegen.

Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. De website heeft een SSL-certificaat, waardoor de gegevens over een beveiligde verbinding verstuurd worden. Indien persoonsgegevens worden bewaard in de cloud, zijn zowel de cloud als laptop beveiligd met een wachtwoord. Deze systemen zijn beveiligd met een wachtwoord. Al onze social media accounts zijn beveiligd met wachtwoord. Telefoonnummers worden opgeslagen in de telefoon, die beveiligd is met een pincode en vingerprint herkenning en waarvan back-ups worden gemaakt in de cloud. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik of een datalek neem dan contact met ons op via info@vroemenwoonadvies.nl.

Uw privacyrechten

U heeft recht op inzage, verbetering (rectificatie), aanvulling, overdraagbaarheid, verwijdering en afscherming van uw persoonsgegevens overeenkomstig het bepaalde in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Tevens kunt u ons verzoeken tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit kunt u te allen tijde doen. Indien u vragen heeft over of verzoeken heeft op basis van deze privacyverklaring, dan kunt u een e-mail sturen aan info@vroemenwoonadvies.nl.
Mocht u klachten hebben over de verwerking van uw persoonsgegeven door ons, kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.